前日去一家银行，排号、等候、被叫、落座……柜台小姐非常礼貌地说，您好！

除了大收各种服务费外，银行如今的服务态度没的说，是早些年没的比的。落座后，交待清我要办理的事宜后，小姐又礼貌地说，您稍等，便开始忙碌起来。

我的眼睛无处放置了，便随机落在柜台的安全玻璃上——我在玻璃上有了一个发现：这玻璃密密麻麻地粘着层层小污点，或大或小，或圆或扁，或轻或重。抬起屁股再仔细察看，我的天，原来是唾沫星子的印迹！

哈哈，这下我来了兴致，这都是什么人留下的呢？

观察的结果是，最下面的唾沫比较稀少，而且痕迹边缘的线条软弱无力，想必是老人的。原因有三，一，他们坐着低矮，唾沫也就飞得低；二，老人们收入有限，行动不便，来银行的机会当然就少；三，他们说话气息弱，那么唾沫星子当然飞得也踉跄。

眼睛再往上，唾沫便变得逐渐密集起来，而到了中间部分最为密集——想来这是中年顾客留下的。因为中年人端坐，腰杆笔直，唾沫当然会横飞到玻璃上；和老人一个道理，这部分吐沫最多，也说明来银行柜台办事的人最多，那么当然是身体好、收入好的中年人了，尤其是中年男人。

有看官说了，那最上面呢？我的观察是，最上面的唾沫开始逐渐减少，并且印痕呈“向下流线状”，也就是说类似顿号的形状。这就说明，这部分唾沫是站着办理业务的顾客留下的。那他们是什么人呢？依我分析看，应该是收入不丰的小年青和收入尚可的妙龄女。为什么呢？小年青不习惯坐，而且收入有限，存取业务当然简单快速，不必落座；至于妙龄少女，是因为她们不肯落座，一是怕这每天被千百人坐过的椅子脏了自己的衣服，二是因为来存或取的钱往往不在少数，由于生性胆小，在办理业务时应该故意站立用身子挡着后面人的视线；

再仔细看，还有结论。一是除了最上部唾沫有流线形外，我发现中间和底部的唾沫印痕也有呈向上、向左、向右各方向的“顿号”的。那是为什么呢？看来这是顾客着急了，或者对小姐发火了，或者说话时柜台里面的人听不清，所以声音大、气流强，唾沫星子当然就是喷气式各处飞散了……

请拿好！柜台小姐喊了两声，打断了我的观察和分析，我的业务办理完毕了。我不禁为自己的无聊和“聪明”暗笑起来。这时我发现小姐也向在我微笑，仿佛是对我微笑的答谢。我就更微笑，并且离开几步后还饶有兴致地回头又看了一眼布满唾沫星子的玻璃，我发现那小姐还也在微笑，并且目送我。我想，这是一个非常有礼貌的银行职员吧？

我很自责，感觉有点愚弄她了。